System przypominania o wizycie

To cenne narzędzie, które pozwala na przypomnienie Pacjentom o zbliżającej się wizycie. Panie Recepcjonistki dzień przed umówionym terminem wysyłają do Państwa wiadomość SMS lub dzwonią, aby potwierdzić dzień oraz godzinę, kiedy przyjmie Państwa Stomatolog. Jest to zarówno przypomnienie dla Państwa, jak i cenna informacja dla Lekarzy, gdyż w przypadku odwołania lub zmiany terminu wizyty, mamy możliwość zaproponowania go innemu oczekującemu Pacjentowi. Bardzo ważnym elementem naszej współpracy z Pacjentami jest wzajemny szacunek. Dokładamy wszelkich starań, aby sprostać Państwa oczekiwaniom, jednocześnie bardzo zależy nam na Państwa zaufaniu i zrozumieniu. Leczenie wymaga sumienności i opiera się na wspólnej odpowiedzialności Pacjenta i Lekarza, dlatego staramy się unikać sytuacji związanych z notorycznym odwoływaniem wizyt przez Pacjentów – wykluczając oczywiście sytuacje losowe.

Postępujemy według następującej zasady: jeśli Pacjent trzykrotnie odwoła wizytę w „ostatniej chwili” (w dniu wizyty), przed dokonaniem nowej rezerwacji zobowiązany jest do wpłacenia zaliczki w wysokości 100 zł za każdą zarezerwowaną godzinę. W momencie Jego pojawienia się w wyznaczonym terminie – nadpłata zostaje wykorzystana na poczet leczenia. Jeśli jednak Pacjent kolejny raz nie zgłosi się na wizytę – usuwamy nadpłatę z Jego konta. Podobna zasada obowiązuje w przypadku rezerwacji na zabieg wybielania zębów oraz implantacji (co zawsze wiąże się z zamówieniem odpowiednich preparatów i zorganizowaniem zespołu Asystentek i Lekarzy). Zaliczka na poczet wybielania zębów wynosi 200 zł, wysokość zaliczki na zabieg implantacji ustalany jest indywidualnie z Lekarzem prowadzącym.